Dormify greift auf TikTok-Trends zurück, um die Oberschicht besser zu umwerben

Der Raum- und Einrichtungshändler Dormify ändert seinen Ansatz und sucht in dieser Schulanfangssaison nach beliebten Apps wie TikTok, um ältere Studenten zu umwerben.

Dormify wurde 2011 gegründet und verkauft Bettwäsche, Möbel und Dekorationen für kleine Räume wie Schlafsäle und Apartments. Es richtet sich hauptsächlich an Studenten und junge Erwachsene; Laut einer aktuellen Umfrage sind 87 % der Kunden zwischen 17 und 20 Jahre alt.

Die Mehrheit der Kunden von Dormify sind Erstsemester, sagte Mitbegründerin Amanda Zuckerman gegenüber Modern Retail, aber das Unternehmen konzentriert sich jetzt darauf, mehr Oberschüler zu gewinnen. Anstatt auf Neulinge für einen einmaligen Kauf angewiesen zu sein, sucht Dormify nach Bereichen der Produkterweiterung wie Barzubehör und Möbeln, um die Kunden dazu zu bringen, wiederzukommen. Das Unternehmen versucht außerdem, TikTok-Trends aufzugreifen und mithilfe seiner College-Botschafter neue Produktideen zu finden, um eine bessere Verbindung zu Studenten, Junioren und Senioren herzustellen. Neunzehn Prozent der Kunden von Dormify identifizieren sich als Oberschichtsmenschen, sagte Zuckerman.

Dormify richtet sich gleichermaßen an Studenten und Eltern, und „als Lifestyle-Unternehmen wollen wir den Kunden nicht verlieren, nachdem er zum ersten Mal bei uns eingekauft hat“, sagte Zuckerman. Um im Gedächtnis zu bleiben, fügt Dormify weitere Artikel für den Gemeinschaftsraum, das Badezimmer und die Küche hinzu. „Wenn man ein Studienanfänger ist … hat man zu diesem Zeitpunkt noch nicht diese Grundbedürfnisse, also sind wir durch unsere Marktplatzstrategie in der Lage, … Anbieter an Bord zu holen, die diese Kategorien wirklich ausfüllen“, fügte Zuckerman hinzu.

Eines der größten neuen Produkte, die Dormify dieses Jahr testet, sind Barwagen, sagte Zuckerman. Dormify hat in den vergangenen Jahren keine Barwagen angeboten, aber das Unternehmen hat festgestellt, dass „dies einer der großen Trends für Wohnungen für Oberschichtbewohner ist“, erklärte Zuckerman. „Es ist zu einer sehr von TikTok und Social Media betriebenen Sache geworden“, fuhr sie fort. „Sie haben ihren süßen Barwagen, sie haben ein schönes Neonlicht darüber und sie haben Drucke.“

Dormify verkauft jetzt einen zweistufigen runden Barwagen für 100 US-Dollar. Es ist in Schwarz und Messing erhältlich und die schwarze Variante ist so beliebt, dass sie online ausverkauft ist. Ergänzend dazu bietet Dormify Poster zum Thema Getränke an. Derzeit werden Cocktaildrucke in drei Größen angeboten: 9″x12″ (19 $), 16″x20″ (22 $) und 18″x24″ (25 $). „Wir haben unser Sortiment an Drucken mit Alkoholbezug wirklich erweitert, denn das ist es, was sie wollen“, sagte Zuckerman.

Für die Küche konzentriert sich Dormify auf Kleingeräte wie einen 12-Dosen-Minikühlschrank, einen Eierkocher und einen Spülwasserfilter, die alle im letzten Jahr hinzugefügt wurden. Und während Dormify bereits Artikel wie Teppiche, Beleuchtung und dekorative Kissen verkauft, versucht das Unternehmen nun, diese Artikel für Gemeinschaftsbereiche neu zu denken, insbesondere in seinen Marketingmaterialien und Partnerschaften. Beispielsweise startete Dormify Anfang des Sommers Store-in-Store-Pop-ups in Container Stores in fünf Städten: New York City, Austin, Costa Mesa, Houston und Nashville. Weitere 35 Container Stores verfügen über kleinere Dormify-Displays mit QR-Codes, um Artikel online zu bestellen.

Dormify expandiert auch außerhalb der Inneneinrichtung in Kategorien wie Fitness, Körperpflege und Elektronik. Ende September startet es eine neue Partnerschaft mit der Sculpt Society, die visuellen Tanz und Cardio-Workouts anbietet. Anlässlich der Partnerschaft wird Dormify ein Paket mit Fitnessartikeln wie Bändern und Armreifen verkaufen, die Kunden in kleinen Räumen wie Wohnungen verwenden können. Dormify wird außerdem ein Studentenabonnement für die Sculpt Society anbieten, das erste Mal, dass ein Abonnement über die Dormify-Plattform verkauft wird.

Dormify verlässt sich auf seine sozialen Kanäle, um Feedback von neuen Kunden zu erhalten und diese zu erreichen. Dormify zahlt nicht für Inhalte, sagte Zuckerman, daher seien alle Aufrufe zu 100 % organisch. Das Social-Media-Team und die Praktikanten von Dormify durchforsten regelmäßig Plattformen wie TikTok und Instagram, um herauszufinden, wofür sich die Leute interessieren. „Wir schauen uns benutzergenerierte Inhalte an und sehen, wie Leute mit und ohne Dormify-Produkte dekorieren, und bringen das intern ein, um wirklich zu analysieren, was.“ Die Trends sind da draußen“, sagte Zuckerman.

Darüber hinaus verfügt Dormify über ein Netzwerk von rund 2.000 Botschaftern, von denen 52 % Oberstufenschüler sind. Dormify-Botschafter erstellen Inhalte rund um die Marke und teilen personalisierte Rabattcodes mit ihren Followern. Im Gegenzug sammeln sie Punkte zum Einkaufen auf ihren Wunschlisten und erhalten exklusive Rabatte und Prämien. Dormify kommuniziert mit diesen Botschaftern über die App Geneva über offene Fragen und Umfragen. „Es ist wirklich eine unserer besten Feedbackquellen“, sagte Zuckerman.

Kimberley Ring Allen, Gründerin von Ring Communications und außerordentliche Professorin an der Suffolk University, sagte, soziale Kampagnen seien eine gute Möglichkeit für Marken wie Dormify, Kunden unterschiedlichen Alters zu gewinnen. „Soziale Netzwerke werden bei der jungen Generation Z und der älteren Generation Z immer stark sein“, sagte Allen gegenüber Modern Retail. „Sie sollten sich an YouTuber und Affiliates wenden.“

Im Moment haben viele TikTok-Videos mit dem Hashtag #dormify mit Studentenverbindungs-Rush-Bemühungen zu tun. Ein letztes Jahr veröffentlichtes Dormify-Video über „Schwesternschaften als Wohnheimzimmer“ hat mehr als 72.000 Likes. Ein am 11. August gepostetes Video der Nutzerin Sofia Federico, das ihr Wohnheimzimmer mit Dormify-Produkten zeigt, hat 285.000 Likes.

Dormifys zweitgrößte Universität für Kunden ist die University of Alabama, deren Bid Day am Sonntagmorgen stattfand. Dormify hat 37 Botschafter an der University of Alabama. Ihre Top-Botschafterin an der Universität, Emma Kate Tucker, hat 11.100 Follower und ihre Videos haben 1,2 Millionen Likes gesammelt.